Las transacciones financieras son uno de los aspectos más importantes de los juegos de azar en línea y uno de los que más preocupan a los jugadores. Desgraciadamente, junto con el gran entretenimiento, Internet también ofrece un terreno fértil para piratas, informáticos y delincuentes de todo tipo. Los operadores de casinos de España son cada vez más conscientes de este problema e intentan aumentar los niveles de seguridad en sus plataformas.
Protocolos de encriptación inquebrantables
La base de la seguridad son los protocolos de encriptación. Estos algoritmos hacen indetectable cualquier información o transacción privada. Para cualquiera que no esté autorizado a acceder a ellos, mirará trozos de código aleatorios. Ten en cuenta que ésta es una explicación muy simplificada, pero lo suficientemente precisa como para dar una idea general de lo que pueden hacer SSL, TLS y otros cifrados similares.
La principal ventaja de éstos es que una vez que la empresa los implanta en su sitio web, existirán por sí solos y no requerirán ningún esfuerzo por parte del usuario. Desde el momento en que visiten el sitio web por primera vez, la encriptación invisible protegerá sus datos.
La forma más fácil de saber si un sitio de casino utiliza esta protección es buscar el candado junto al nombre del dominio en el navegador.
Añadir pasarelas de pago seguras
Las pasarelas de pago se han convertido en una parte esencial de cualquier empresa de casino que se dedique a garantizar la máxima seguridad. La mejor manera de definirlas es imaginarlas como intermediarias entre la empresa del casino y el método de pago. En lugar de introducir los datos de pago en el sitio del casino, los jugadores pueden hacerlo en la plataforma de la pasarela de pago y evitar así compartir sus datos en exceso.
Las mejores elecciones de casino online incluirán sólo pasarelas de pago fiables que apliquen protocolos de seguridad adicionales para ofrecer la máxima seguridad. A menudo, también piden a los jugadores que completen la autenticación de dos factores antes de poder completar la transferencia de dinero.
La autenticación de dos factores puede realizarse a través de:
- Aplicación del proveedor de pagos;
- Llamada telefónica;
- Código SMS;
- Enlace de correo electrónico.
Como siempre, cuando se trata de pagos, los jugadores deben asegurarse de seguir todas las medidas de seguridad básicas, como hacer depósitos y retiradas discretamente y evitar hacerlos en público.
Detección de fraudes a todos los niveles
Las medidas de seguridad descritas anteriormente no son todopoderosas ni omnipotentes. Añadirlas no servirá de mucho si no se actualizan con regularidad, se mantienen y se combinan con distintas estrategias en toda la plataforma, tanto en el front end como en el back end.
Las empresas de casinos online han empezado a apoyarse en tecnologías de IA y aprendizaje automático que procesan grandes cantidades de datos y realizan un seguimiento de cualquier cambio sospechoso en el comportamiento de los jugadores. El mejor ejemplo es el seguimiento de los pagos. Si la IA se da cuenta de que un jugador acaba de depositar 1.000 EUR, y suele mantener sus recargas al mínimo, alertará al equipo para que vuelva a comprobar con el jugador si es él quien ha realizado la transacción.
Uno de los aspectos más destacables de todas estas medidas es que apenas son perceptibles y no tienen ningún impacto en la jugabilidad. En todo caso, lo hacen más ágil, fácil de usar y, por supuesto, más seguro que antes.