Es sabido que el hecho que catapultó a Netflix a la fama hace ya unos diez años es el poder que le brindó al consumidor: lo dejó elegir cómo, cuándo y dónde ver contenidos. Además, la libertad de poder mirar películas y series en el idioma que elija, ya sea a través del doblaje o de los subtítulos. Atrás quedaba la televisión de cable tradicional, con sus configuraciones rígidas.
Y, hoy en día, Netflix continúa siendo un líder de la innovación. No contentándose solo con llevar contenido a cada rincón del mundo, está creando y produciendo contenido en muchos de esos rincones, conectando con el público local como pocas empresas han podido hacer. En el mundo de habla hispana, viene de la mano de una gran inversión de recursos y energía en conectar con cada rincón del país en el que se produzca contenido.
Diego Ávalos, vicepresidente de contenidos de Netflix en España y Portugal, explica que los consumidores acceden a lo mejor del mundo audiovisual español y en español porque la empresa apuesta por ello en grande. Y no solo se esfuerzan por poner a disposición del suscriptor contenido de grandes de la industria como Almodóvar, sino que, además, buscan talento desconocido a nivel local. Si deciden producir una serie en Bilbao, buscarán que haya talento local involucrado y, claro, mostrar en la pantalla los paisajes locales, también, un hecho remarcable, ya que los equipos de producción no son siempre llevados adonde la historia ocurre. Según Ávalos, “queremos que la gente que vive en España pueda verse a sí misma reflejada en la pantalla, queremos darles esa oportunidad”.
Estos hechos se traducen en estadísticas sorprendentes. Ávalos comenta que, desde que comenzaron a invertir en producciones locales en el año 2016, ya han rodado en todas las comunidades autónomas españolas de la mano de más de 40 productoras locales. En sus propias palabras, “según una encuesta que desarrollamos hace unos meses, el consumo de contenidos en español mejora significativamente la afinidad hacia el país (según reconocían más del 25 %) y permite a los espectadores conectar con la cultura española (20 %) o el idioma”.
Esos números solo han visto un aumento en los años que siguieron. En 2020, “El hoyo” se situó entre las diez producciones de habla no inglesa más populares en Netflix, y se sumaron “Bajocero” en 2021 “A través de mi ventana” en 2022, con más de 61.100.000 millones de visualizaciones en los primeros 91 días de su estreno y en 2024 “La Sociedad de la Nieve” logro el segundo puesto. Esto significa que cuatro largometrajes hechos en España están en el Top 10 de los más vistos en la historia del servicio.
Considerándose él mismo un fanático del cine y del mundo audiovisual en general, no es difícil comprender la capacidad de Diego Ávalos tanto para empatizar con el usuario de Netflix como para trabajar con equipos multidisciplinarios variados y de distintos países. Más allá de que hoy en día es una de las cabezas de contenidos en España, no se contenta con producir contenido ibérico, sino que está más que interesado en promover contenido en español en general.
Pero, más allá de la lengua (ya que también trabaja codo a codo con el equipo de producción en portugués), el enfoque está puesto en las grandes historias. Al equipo creativo se le brinda la libertad para que creen historias tan únicas como les parezca ya que, según Ávalos, “son historias humanas, emotivas, con las que los espectadores pueden empatizar por la especificidad de sus relatos, en los que ven su mundo reflejado” y agrega que “en lo particular siempre hay algo universal”. Netflix decide apostar cada vez más por nuevas narrativas y distintos géneros, algo que se ve perfectamente reflejado en su producción de series como el drama adolescente Élite, pasando por algo tan distinto como “Hermana muerte” y por el éxito de habla hispana del 2023, “La sociedad de la nieve”, basado en una historia real y contando con el acompañamiento y participación de sobrevivientes de la tragedia de los Andes.
La compañía continuará innovando, en palabras de Ávalos, “nuestra prioridad, en cualquier caso, es darle el poder a nuestros suscriptores para que puedan descubrir las mejores historias, donde, como y cuando quieran”.
