Fue el propio herido quien pidió ayuda a través del 112 a las 18:30 horas de esta tarde. El trabajador de la fábrica de hielo de la Cofradía de Pescadores de Muxía que acababa de seccionar los dedos de un pie.
Aseguraba que sentía mucho dolor y pedía asistencia de forma urgente. Se daba aviso a los profesionales de Urgencias Sanitarias de Galicia-061, que enviaron una dotación a bordo del helicóptero con base en Santiago.
Además, se solicitó la colaboración de los voluntarios de Protección Civil de la localidad para facilitar las labores de aterrizaje del helicóptero.
También se informa a los agentes de la Guardia Civil con el fin de conocer todos los detalles sobre este accidente.