El suceso aconteció unos 20 minutos antes de las 9:00 horas. Según la información recogida por el 112 Galicia, un turismo se salió de la vía y quedó volcados en una rotonda de la avenida del Cruceiro da Coruña, con dos ocupantes atrapados en su interior que no podían salir por sus propios medios.
Rápidamente, los gestores del 112 Galicia informaron al Servizo de Urxencias Sanitarias de Galicia-061, a los Bomberos de Santiago y a la Policía Local.
Una vez en el lugar, la dotación de bomberos logró liberar a las víctimas tras emplear material de excarcelación. Los dos heridos tuvieron que ser trasladados al hospital por el personal sanitario.