Los principales servicios en la nube de Microsoft, con herramientas corporativas tan esenciales como el correo electrónico de Outlook y la plataforma de comunicación Teams, continúan sufriendo una masiva caída a nivel global que afecta a millones de usuarios y empresas. La incidencia, iniciada en la tarde del pasado jueves, se prolonga ya durante más de 12 horas, generando importantes trastornos en la operativa diaria de organizaciones y administraciones de todo el mundo.
Origen de la incidencia y estado de los servidores
El fallo técnico se desencadenó de forma repentina en torno a las 19:00 horas (hora peninsular española) de ayer —con incidencias tempranas reportadas horas antes en otras regiones—, provocando bloqueos de acceso, errores de conexión y problemas generalizados en herramientas integradas en Microsoft 365.
Desde el primer momento, los equipos técnicos de la compañía han estado volcados en la restauración de los sistemas. En sus actualizaciones más recientes emitidas durante la mañana de este viernes, la multinacional tecnológica ha señalado que se están aplicando correctivos y componentes de autenticación y enrutamiento en una parte de la infraestructura para devolver la estabilidad a los servidores. No obstante, la recuperación está siendo progresiva y los problemas de conectividad persisten en numerosos territorios.
Descarte de actividad maliciosa
Ante la magnitud del apagón tecnológico y el impacto directo sobre corporaciones, centros educativos y servicios públicos, la compañía ha querido calmar las especulaciones en torno a la seguridad informática. Fuentes oficiales han confirmado que, por el momento, no se tiene constancia de ninguna actividad maliciosa o ciberataque detrás de este fallo generalizado, achacando los inconvenientes a problemas internos de carga y respuesta en los servidores automatizados.
Las labores de reparación continúan con carácter prioritario y de máxima urgencia por parte de los ingenieros de Microsoft hasta lograr el restablecimiento total de la normalidad en todas las plataformas afectadas.
