Una persona llamó al 112, indicando que un trabajador había caído desde un tejado de un edificio de la calle de San Andrés, en el número 52, encima de un ascensor.
Los gestores del 112 pasaron el aviso al Servicio de Urgencias Sanitarias del 061, a los Bomberos de A Coruña, a la Policía Nacional y a la Policía Local y a la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil de A Coruña.
Los servicios de emergencias acudieron hasta la zona para socorrer al herido. Además, indicaron que había caído desde un sexto piso hasta un primero, aunque se encontraba consciente luego del accidente. Las emergencias sanitarias lo llevaron al hospital de A Coruña, CHUAC, para evaluar la gravedad de las heridas producidas en el accidente.