El 112 Galicia tuvo constancia del suceso a través de una llamada, indicando que un trabajador había caído desde una altura, sin poder especificar el estado de la víctima ni desde cuántos metros se había precipitado.
Los gestores del 112 Galicia pusieron inmediatamente en funcionamiento el protocolo de accidentes, avisando al 061, Emerxencias Arteixo, Policía Local y Guardia Civil.
Después de que los servicios de emergencias acudiesen hasta el lugar, explicaron que la persona estaba inconsciente y que la caída había sido desde unos ocho metros de altura. Las urgencias sanitarias, que desplazaron una ambulancia, confirmaron posteriormente el fallecimiento de la víctima.